такого телефона не существует

«Такого номера не существует» или «Как с Билайном очутиться в каменном веке»

Сразу надо сказать что у меня тариф с абон. платой «Всё в одном за 801» это тот что активно рекламируется сейчас

Мой телефон + 3 дополнительных номера + все это с мобильным инетом + телевидение + домашний интернет и с единым счетом.

Мне показалось это удобным тарифом, ведь раньше за все платилось по отдельности и получалось дороже. Ради этого тарифа я и жена даже перешли от другого оператора (теперь даже не знаю стоило ли?) я был с 2007 года на мтс.

Сегодня я обнаружил несколько странных вещей:

-мой номер заблокирован
— я не могу принимать и совершать звонки.

— заблокирована даже связь со службой поддержки.

— когда мне кто то звонит он слышит, НЕ более менее понятное «номер недоступен» или «номер заблокирован», а слышит «такого номера не существует»

Этот телефон я использую и дома, и в работе, и клиенты услышав такое вряд ли будут разбираться и искать другие способы связи со мной.

На дополнительном номере (телефоне жены) связь работает.

Говорят сейчас обновим перезагрузите – результат нулевой.

Сразу второй звонок в поддержку, долгие объяснения, сказали составили заявку и в течении 2 х часов все решат

Переадресацию поставить, чтобы не терять клиентов тоже нельзя, т.к номер заблокирован.

Предложили пополнить баланс на недостающую сумму хотя откуда она взялась непонятно.

Точно! Я об этом сразу не подумал, хоть он в минус и не из за меня ушел, но это самое быстрое решение проблемы. Ладно фиг с вами, кинул 150 р на свой номер и 100 р на телефон жены.

В поддержке сказали что да, в 2 часа не решили, но обязательно решат.

Сказали что с симкой в салоне погорячились и смена происходит за 15 минут максимум, попробуйте.

Захожу в другой офис, меняют симку – она не работает. Вставляют другую тоже не работает.

Ее отдают мне и говорят «мы составили заявку, технические специалисты разберуться и все заработает на вот этой 3-й симке»

Если раньше симка была заблокирована то сейчас она вообще не активна.

Обнаружил блокировку сегодня утром.

Позвонил в поддержку в 11 дня.

сейчас почти 21:00 и я без связи!
Теряю деньги и трачу время на решение проблемы не понятно откуда взявшейся.

Возможно они решат проблему, даже не возможно, а скорее всего, но кто мне возместит потери?

Да и с моральной стороны не красиво, сегодня звонить должны были бабушки с дедушками (мои родители и жены) поздравлять с днем рождения ребенка. Но не смогли этого сделать.

Обидно что в таких ситуациях я не могу ничего сделать и своим номером по сути не владею.

Так же обидно что со своей стороны все выполняю и ни в чем не виноват, а должен звонить и ходить в офисы.

У меня на LG слот под симку глючил. С теми же самыми симптомами. Попробуйте другой телефон.

1471452301134963689

m1066110 1711300131

Просто без слов..
по моему, личному мнению, Билайн, это компания говна.

53 минуты ожидания, и это не конец

1632476764176592182

Как заставить Билайн выполнить обещание?

Случилось у меня страшное, Билайн сделал мне предложение, в личном кабинете о переходе на новый тариф:

1606305356160426750

Меня конечно смущала цена и неожиданность такого предложения после 20 лет вместе. но тариф то хороший и условия неплохие. Вобщем решилась, перехожу, но остались некоторые вопросы, поэтому звоню в поддержку.

Звонок в поддержку #1
В поддержке успокаивают, говорят всё честно, всё для вас, даже не думайте переходите, всё будет как сейчас, только лучше.

Радуюсь, неужели наконец и у меня появится безлимитный мобильный интернет и вся семья будет им пользоваться, и все мы будем такие же счастливые, как семьи в рекламе майонеза по телевизору. Смело жму кнопку «перейти на тариф» прямо из личного кабинета!
Появляется сообщение: «Внимание! Другие номера подключенные к текущему тарифу будут отключены». Странно в поддержке говорили, что другие номера автоматически перенесутся, на всякий случай звоню в поддержку 2й раз.

Звонок в поддержку #2
В поддержке говорят, что ошибочка вышла, не должно у меня быть такого предложения, не заслужила я таких благ и сервиса. Это только для новых абонентов, а такая тряпка как я, 20 лет с Билайном, все равно никуда не денется. Нееет, конечно если я очень хочу, то могу перейти, за 1500 рублей, и за переход ещё тоже что-то доплатить придется, не задаром же они меня с тарифа на тариф каждые 10 лет переводить должны, не нанимались они на эти галеры. Как же так, у меня же предложение в личном кабинете и даже кнопка «перейти на тариф», ТП непреклонна, предложение не для вас, давайте досвидания, вешают трубку.

Читайте также:  автостанция солнечногорск телефон диспетчера

Последний раз так меня отчитывали в совецком гастрономе, когда у кассира сдачи 2 копейки не было. Звоню в поддержку 3й раз.

Звонок в поддержку #3
Объясняю всю историю с самого начала, получаю рекомендацию выслать письмо со скриншотом предложения и описанием ситуации на адрес internet@beeline.ru.

Штош, пишу подробное письмо как я до жизни такой дошла, что хочу непотребного, со скриншотом вожделенного непотребства (события происходят 20 ноября настоящего года):

1606304896114977564

В понедельник 23 числа поступает звонок из Билайна, с вопросом, почему мне не понравилась консультация в ТП. Рассказываю всю ситуацию с самого начала, честно сознаюсь, что написала письмо. Договариваемся, что менеджер свяжется со мной в среду 25 ноября до 11:00. Вечером 23 ноября в 22:05 от Билайн приходит ответ:

1606304295135619183

Тон письма очень дружелюбный, я бы даже сказала немного панибратский. Билайн меня благодарит за обнаруженную ошибку, и видимо надеется на дальнейшее сотрудничество по поиску ошибок и подробными отчётами с моей стороны. А я то надеялась, что они будут решать мою проблему.
В письме дружелюбный сотрудник Билайн разрешает задать дополнительные вопросы, если конечно у меня совсем нет совести отвлекать людей от важных дел своими глупостями. Совесть уже спала, и пользуясь случаем я написала ответ:

1606304764190769619

Тут уже у Билайна закончились клиентоориетированные сотрудники и на меня выпустили робота. И видимо подозревая, что я с первого раза понимаю плохо, автоответчик ответил мне 2 раза, одним и тем же текстом. В надежде что уж со второго то раза даже я осознаю, что проблемы индейцев абонентов шерифа оператора не волнуют:

1606305049135622373

Сейчас среда 25.11.2020, предложение продолжает «висеть» в личном кабинете, мне никто не перезванивает.
Не нахожу сил более скрывать от сообщества свой позор (откликнулись на предложение ОпСоСа и брошена после фразы «согласна») спешу покаяться и вычеркнуть это позорное пятно из своей биографии.
Имею один вопрос, существуют ли юридические инструменты, призвать Билайн к ответственности. И заставить жениться выполнить свои обязательства по тарифу, которые пускай и ошибочно, предложены мне как абоненту.

1624976117216493067

Как восстановить номер телефона, заблокированный МВД

Всем привет. Хочу рассказать, как я восстанавливал свой сотовый номер после блокировки по заявлению МВД РФ.

Мне сообщают, что номер заблокирован по постановлению руководителя МВД России по Сахалинской области. О как! И это при том, что живу я в Москве, на Сахалине никогда не был.

1594294156120990761

Вздохнув, полез на сайт МВД по Сахалинской области. Там есть раздел для онлайн-обращения граждан. Написал, получил «трек-номер» для отслеживания. Обращения рассматриваются 30 дней, раньше дергаться бессмысленно.

1594293206196469155

Через месяц пришел официальный ответ: дескать, с такого-то сотового было произведено хищение денег у гражданина Такойтовича на общую сумму в 2,5 ляма. Поэтому данный номер был заблокирован.

1594293663186230330

Читаю внимательно письмо еще раз и вижу, что в письме указан не мой телефон! Тупо опечатались в одной цифре и меня заблокировали по ошибке. Прекрасно!

Короче, он сначала убедился, что действительно ошибка была на их стороне (а не опечатка в письме-ответе). Это заняло примерно неделю. А после этого направил запрос на разблокировку.

Я честно выждал две недели, но телефон всё еще был заблокирован. Позвонив Максиму в очередной раз (меня уже начали там узнавать), и выяснив, что он сделал всё, что мог, я приуныл. Но он, видимо, сжалился надо мной, и сказал, чтобы я снова написал обращение на сайте МВД, но уже конкретно на имя начальника БСТМ УМВД России по Сахалинской области, в ведении которого и находится вся блокировка/разблокировка сотовых номеров.

Написал. Думал, что снова месяц ждать, потом общаться и доказывать, что не верблюд. Но примерно через две недели я получаю сообщение от Билайн, что мой номер разблокирован. Как говорится, не прошло и трех месяцев!

m1482281 1829339436

Асортимент

Увидел сегодня на барыжнике.

1560347923147630835

Как Билайн друзей теряет

Переехала я недавно в новую квартиру в новом доме. В квартире отродясь не было интернета, поэтому, как истинному интернет-задроту, мне надо было срочно подключиться, потому что через интернет я решаю много вопросов по ремонту и обустройству новой квартиры. К слову я 7 лет на МТС, который меня порядком подзадолбал, и я решила обратиться к полосатому оператору за домашним интернетом, в планах было также поменять симку. Оставила заявку на понедельник милый оператор перезвонил, назначили время в рабочие дни с 20 до 22 (единственное более-менее удобное мне время). В выбранный период времени мне позвонил монтажник и сказал, что не успевает, т.к. он еще не закончил предыдущую заявку, а рабочий день у него до 22 двух и вообще похер. Ладно, думаю, потерплю 2 денька, перенесли на среду в то же время. И что вы думаете? В среду монтажник опять позвонил и сказал что не придет, ссылаясь на дофига работы, попросил перенести на выходной (при том что в выходной наша управляющая компания не дает интернетчикам доступы). Следом позвонил контроль качества и с искренним (наверное) удивлением услышал от меня, что никто не пришел. Я отказалась тратить свои выходные на ожидания монтажников, но согласилась перенести на пятницу опять на вечер. Наступила пятница, время гулять и веселиться с друзьями, а я жду долбанных интернетчиков и что вы думаете? Мне вообще не звонят. Под конец вечера звонок из контроля качества Билайна, где оператор опять охая и ахая удивляется что никто не пришел. Следом перезвоны оператора с монтажниками, где выясняется, что у них якобы авария где-то и они вообще не придут. А что предупредить не судьба, але. Следом оператор предлагает. перенести на удобное мне время))) Я говорю: нет, спасибо. На что оператор мне: ну может дадите последний шанс? Тут я уже начинаю истерически ржать: Я теряю 3 вечера подряд, хотя могла заниматься другими более важными делами, т.к моя квартира стоит без шкафов, без плиты, с требующим ремонта душем, а я жду ваших сотрудников как дура? Спасибо, я поищу другого провайдера. На этом прощаемся. Я сразу же делаю заявку другому менее известному провайдеру (на понедельник). На следующий день (то была суббота), мне опять звонит Билайн, предлагая все-таки во что бы то ни стало подключить мне интернет. При том что никаких спецусловий за мой моральный вред и потраченную впустую неделю не предлагает. Ок, говорю, приходите (если дойдете). На что мне предлагают подключение только в следующую пятницу (ну конечно, я же не тороплюсь никуда). В понедельник ко мне приходит другой провайдер и за 15 минут все делает, все счастливы.

Читайте также:  сбербанк карла маркса 130 телефоны

Так вот, внимание вопрос первый: какого хрена я вообще соглашалась переносить? надо было слать вас на хрен, дорогой Билайн.

Вопрос второй: вы там совсем зажрались что ли? вам насрать на новых, на старых клиентов, вы вообще никуда не торопитесь и даже не извинятетесь? Если ваши сотрудники не успевают обслуживать заявки, может не надо назначать им столько заявок? а может вам еще людей нанять? разберитесь там сами с собой.

Симку я, естественно, менять не буду, я лучше буду мучиться с МТС, потому что у вас судя по всем не лучше, по крайней мере сервис.

Источник

«Номер не существует», хотя я могу звонить или Билайн опять косячит.

Значит лежу я на диванчике, попиваю чаек, смотрю сериальчик.
И тут мне звонит друг через Whatsapp, ну я думаю, что он кукухой поехал через него звонить.
Сбрасываю
Перезваниваю
Он мне говорит:
-Бро, я тебе дозвониться не могу, говорят «Номер не существует»

Я такой от всей души не понял ничего и позвонил в колл центр.
Посоветовали вытащить сим карту, и подержать ее пару минут вне телефона.
Сделал.
Проверяю. Не робит
Я опять звоню, мол не работает.
Они мне: «Вы у нас вообще в базе не числитесь»(но я есть, даже обидно как-то)

Вот сейчас сижу уже 2 час жду пока они «решат проблему». Но верю больше в нашествие рептилоидов.

Граждане Пикабушники, может кто сталкивался с подобной проблемой? И как решали?

если твой номер не существует в базе, то и платить не надо абонентку? а баланс есть?

Было 1 в 1 при переходе с т2 на билайн. Я мог звонить мне не могли дозвониться. 3 раза им мозг выносил. Последний сотрудник сказал типа симку надо обновить они запустят это удаленно но надо ее вытащить на 15 минут примерно

чем дело кончилось?

А в чем прикол по звонок по ватсапу и поехал кукухой. У меня по нему 70% звонков. Если не больше

Вытащи симку и резинкой/ластиком почисть контакты

Походу, у тебя сейчас бабки с банковских счетов воруют!

Поменяй симку, а там и видно будет, что к чему.

m1112726 590044962

Так выглядит счастливая европейская семья

1635855917140255631

m3632941 913741999

Встреча

1635844192128781331

m2498534 1712373672

Только бы не он

m2022198 2084111978

1630254036270222127

Это событие должны преподавать на уроках истории

1635860925121496182

1605016081289356325

Евгений

1635839932166368468

m852493 539957029

1634146889366142434

Сервера Близзард как обычно

1635855029137110753

m3024263 1130872763

Обожаю такие приколы

Смотрю американский сериал «Грязные мокрые деньги». Адвокат вскрывает кейс с цифровым кодом. И находит там супер-секретные документы)))
(Фото с телика, простите)

UPD: из коментов понравилась версия про «Устав Швейных Войск»)))

1635840796129454039

m1999809 1543978789

Ребенок немного расстроился, не увидев других костюмов, подобных своему, но вдруг он встретил его.

Туман

Кто-нибудь уже писал о том, что это не туман в Москве, а от короновируса обрабатывают?

m3632941 913741999

Целительница

1635851147163283437

1635020441363622774

Звонок из поликлиники

Звонил жене (Ж) только что бот (Б) из поликлиники, задавал вопросы по ходу болезни. К слову, заболели недавно.

— (Б) бла бла, отвечайте только ДА или НЕТ. Вы получаете все назначенное лечение?

— (Б) Вы наблюдаете улучшение вашего состояния?

— (Б) Просьба отвечать только ДА или НЕТ. Вы наблюдаете улучшение вашего состояния?

— (Б) Просьба отвечать только ДА или НЕТ. Вы наблюдаете улучшение вашего состояния?

1635839644189753931

— (Б) Просьба отвечать только ДА или НЕТ. Вы наблюдаете улучшение вашего состояния?

— (Б) Заболел ли кто-то еще из вашей семьи? (шпарит дальше)

Бот напоминает мою тещу. Слышит только то, что хочет.

m2391760 1393897099

1619888012217427661

Жестоко как-то

1635844675131432189

m204445 1036257678

163505632337836120

Altar boy

1635841881150628728

m2521331 1154345893

Раненые в Абхазии туристы обратились к Путину

1635836760188386367

«Кажется, нашу историю со стрельбой в пансионате пытаются замять»

Минувшим летом широкий резонанс получила история в Абхазии, когда местный житель расстрелял двух российских туристов. Парни получили тяжелые ранения ног. Спустя почти пять месяцев, дело, похоже, пытаются спустить на тормозах.

Пострадавших за это время так ни разу не допросили, материалы уголовного дела они не видели. Следователи Абхазии ссылаются, что с ними должны работать российские правоохранители. Последние отправляют молодых людей разбираться в Абхазию. А на нет и суда нет.

Один из пострадавших, Тимур Салимгариев, рассказал, с чем ему пришлось столкнуться после того, как шумиха утихла.

Читайте также:  рисунок карандашом рука держит телефон

— С момента инцидента прошло более четырех месяцев. До сих пор нас не ознакомили с материалами дела и не допросили, — рассказывает Тимур Салимгариев. — Мы отправили запросы президенту Путину, в Прокуратуру РФ и Абхазии, председателю СК Бастрыкину, в МИД и посольство Абхазии в России.

— Из прокуратуры Абхазии поучили ответ, что документы по нашему делу, якобы, еще в июле отправили в Россию. Сообщили, что нас должны допросить по месту жительства, то есть в России. Но никто здесь на нас не выходил. Когда мы обратились в прокуратуру РФ, нам заявили, что все вопросы нам придется решать с прокуратурой Абхазии. Получается, замкнутый круг.

— Вы сами пробовали звонить лично следователям, которые занимаются делом?

— Я звонил следователям в Абхазии. Вернее, мы переписывались по Ватсапу, по телефону они почему-то не разговаривают. Для начала просили вернуть наши вещи. Нам пояснили, что отдадут только после того, как осудят обвиняемого. Затем мы поинтересовались, почему же нас не допрашивают. И услышали: мы не имеем права вас допрашивать, потому что вы находитесь на территории РФ, вот пусть там вас и допрашивают. А здесь мы тоже оказались никому не нужны, потому что инцидент произошел на территории другой республики. Я сам в шоке от ситуации.

— Сразу после происшествия к вам в больницу не приходили следователи из Абхазии?

— Когда я лежал в больнице Сочи, ко мне пришел какой-то следователь. Сказал, что ему нужно провести стандартный опрос по факту поступления нас в госпиталь с огнестрельными ранениями. Наши показания к материалам дела не приобщались. Считайте, формальная отписка была.

— Что известно о судьбе обвиняемого, он вообще еще в СИЗО?

— Понятия не имею. Мне два человека написали, что его видели, якобы, на территории Грузии. Я тут же отправили запрос по этому поводу в прокуратуру Абхазии. На Ватсап пришло сообщение от сотрудников ведомства, что обвиняемый в СИЗО. А они ждут, когда нас допросят на территории РФ.

— Складывается впечатление, что дело пытаются замять.

— У нас тоже складывается такое впечатление. Вот недавно к нам приезжали телевизионщики, снимали сюжет о нашей ситуации. Мы все честно рассказали. А репортаж в эфир не выпустили, сюжет завернули.

— Кто же нам станет объяснять? Может, посчитали, что слишком много жаловались. Говорили, что никто не работает и нам не помогает. Зачем такое показывать?

— Насколько я помню, после случившегося власти Абхазии публично обещали оказать вам помощь.

— Как обещали, так и забыли. Никто нам не оказал помощь. Никакую. Мой друг Александр получил тяжелые ранения ног. Мы сами кое-как по знакомству договорились с больницей об его операции. 9 ноября его должны положить.

— Много денег на лечение потратили?

— Больше миллиона на двоих. Перед тем, как лечь в больницу, Саше еще бесплатное обследование назначили. В разгар пандемии ему надо было на каждый анализ отдельно записываться, приезжать самому. А он на костылях ходит. В итоге, плюнул, пошел в платную клинику, отдал за анализы больше 20 тысяч рублей.

— На ноге стоит аппарат фиксации, который снять до сих пор не могут. Ему нужно снимать аппарат, ставить пластину на ногу и восстанавливать нерв – чувствительность к левой ноге не вернулась.

— С вашими ногами что?

— Через полгода мне предстоит очередная операция на правую ногу. Придется протезировать коленный сустав, нога не сгибается. Затем нам обоим предстоит длительная реабилитация, которая немалых денег стоит.

— По сути, вы оказались никому не нужны?

— Выходит так. Сейчас я пытаюсь оформить инвалидность, но и здесь столкнулся с бюрократической машиной. Инвалидность мне оформлять не хотят. Говорят, что 8 месяцев будут держать меня на больничном. Но чтобы продлевать больничный, я должен раз в 10 дней приезжать в поликлинику и стоять в очереди. Если хоть один прием пропущу, слечу с больничного. На оформление бумажек, прием врача уходит часа два.

— Санаторий «Самшитовая Роща», на чьей территории произошла стрельба, оштрафовали?

— Нет. Все у них хорошо, продолжают работать. Выпустили кучу рекламных роликов, как у них все безопасно. В одном ролике снялся местный парень, который являлся свидетелем той стрельбы. На видео он сидел на скамейке и говорил, как все прекрасно и безопасно в отеле.

— Таких историй со стрельбой в Абхазии было много до и после вашего случая? Вы не пытались найти других пострадавших?

— Я пытался найти информацию, но бесполезно. Мне часто присылают сообщения с таким текстом: «Я молодой житель Абхазии, веду популярный паблик в республике, у меня подписчиков 70 тысяч, хотел бы вам помочь». Я просил разместить информацию, что власти Абхазии нас кинули. Человек соглашался, а потом сливался. Один из врачей в Москве, который родом из Абхазии, тоже обещал помочь, а потом неожиданно пропал. Замминистра по туризму Абхазии обещал оказать содействие, обратиться к президенту республики. Сейчас от него ни слуху ни духу, к телефону не подходит. Сливаются абсолютно все. Складывается ощущение, что инцидент со стрельбой заминают и «гасят» на всех направлениях. Будто это какой-то принципиальный вопрос для Абхазии. Честно говорят, мы не поймем, с чем связано.

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Телефонный справочник организаций и предприятий
Adblock
detector