суперсавер авиабилеты официальный сайт телефон

Содержание

Горячая линия Суперсейвер, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, как дозвониться по горячей линии Supersaver? По каким телефонам в России можно позвонить? Как отправить сообщение в службу поддержки, онлайн?

Goryachaya liniya Supersejver

О компании

Суперсейвер — один из востребованных у российских туристов сервис по бронированию авиабилетов, отелей, автомобилей.

Как пользоваться площадкой, какие тонкости следует знать?

Об этом читайте детально на сайте сервиса или задавайте вопросы в техподдержку.

Телефон горячей линии Суперсейвер

Для туристов важно иметь обратную связь с подобными площадками, особенно при регистрации на рейс.

Столкнулись с какими-то трудностями, оставьте обращение по телефону: +7 (499) 705 61 25.

Kontakty servisa Supersejver 1

Преимущество call-центра в том, что номер телефона многоканальный и активен, как внутри РФ, так и за пределами страны.

Позвонить можно в будние дни (работают русскоязычные операторы).

О других каналах взаимодействия смотрите ниже.

Как написать в службу поддержки?

Чтобы получить ответы не обязательно звонить по телефону, можно оставить сообщение онлайн:

Что характерно, в обоих случаях пользователям нужно выбрать тему, прикрепить доп. материалы (если возможно), указать Ф.И.О, контакты и описать подробности. Отсутствие некоторых данных может значительно снизить актуальность ответа сотрудников сервиса.

Социальные сети

Sotsialnye seti

Написать обращение возможно не только приведенными способами.

Служба поддержки Суперсейвер отвечает и в неформальном виде через социальные сети.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Чтобы контролировать свои бронирования, историю, проводить оплату, клиенты могут зарегистрировать личный кабинет.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Обратиться за помощью к специалистам платформы, туристы могут по различным темам:

Жалобы на качество сервиса также могут быть рассмотрены техподдержкой.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Техподдержка не сможет помочь в вопросах, которые не связаны с работой сервиса.

В остальном можно оставлять сообщения по различным темам (без оскорблений и ненормативных высказываний).

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу перед клиентам также не предвидеться никаких сложностей.

Можно воспользоваться, как помощью операторов горячей линии, так и направить письмо по почте или через форму на сайте.

В жалобах следует указать причины, детально описать проблему, назвать контакты, Ф.И.О.

Время работы

Режим работы техподдержки Суперсейвер по будним дням с 09:00 до 18:00 (Сб. и Вс. выходные).

Источник

Supersaver – надёжный выбор

Наша цель – стать вашим основным партнёром по бронированию авиабилетов. Доверие имеет для нас большое значение, и мы хотим, чтобы вы были удовлетворены нашим сервисом.

Читайте также:  екатериновский 10 морг телефон

Мы являемся одной из ведущих европейских групп, специализирующихся в сфере бронирования путешествий через Интернет. Для нас чрезвычайно важно представить своим клиентам наиболее дешёвые авиабилеты.

Именно поэтому мы предлагаем наиболее широкий выбор в данной сфере. Поскольку безопасность клиентов является нашим приоритетом, все покупки осуществляются с помощью зашифрованного соединения.

Это некоторые из убедительных преимуществ, благодаря которым вы можете сделать верный выбор, довериться нам и с полной безопасностью забронировать своё путешествие.

НАДЁЖНОЕ БРОНИРОВАНИЕ

Одна из крупнейших европейских систем

Supersaver входит в состав Etraveli Group AB одной из ведущих европейских групп, специализирующихся в сфере бронирования авиабилетов, гостиниц и других туристических услуг через Интернет. Деятельность этой компании охватывает 25 стран.

Одобрено IATA

Наши сотрудники являются высококвалифицированными специалистами из сферы туризма. Как штат, так и деятельность нашей компании сертифицированы Международной ассоциацией воздушного транспорта IATA

12 млн. клиентов в год

За год мы обслуживаем более 12 млн. клиентов, что делает нас надёжным и опытным поставщиком туристических услуг.

iata tust2 4 customers trust

БОЛЬШОЙ ВЫБОР

Более 650 авиакомпаний

Мы представляем широкий спектр услуг, предлагая отправиться к месту назначения наиболее дешёвым рейсом из возможных. У нас вы можете забронировать рейсы более чем 650 авиалиний.

Более 300 000 гостиниц

Из-за большого количества критериев, найти подходящую гостиницу может быть непросто. Чтобы облегчить эту задачу, мы предлагаем более 300 000 гостиниц во всём мире.

Любые билеты с открытой датой

Планы могут внезапно измениться. На этот случай следует позаботиться о билете с открытой датой. Мы предлагаем возможность сделать билет перебронируемым. Эта опция пользуется большой популярностью у наших клиентов. Узнайте подробности >>>

650 air trust 240 hotels trust rebooking trust

БЕЗОПАСНЫЕ ПЛАТЕЖИ

Для оплаты картой используется соединение, защищённое протоколом SSL

С нами Вы можете делать надежные покупки, так как мы используем высочайший стандарт шифрования для безопасной обработки данных и платежей во избежание несанкционированного доступа к Вашим личным данным. Мы считаем, что наши клиенты должны быть уверены в безопасности оплаты путешествия.

Источник

Supersaver.ru обзор и отзывы

Последнее обновление: Ноябрь 2021

supersaver ru screenshot

avia yandex ru

aviobilet

?name=Alua&size=40&rounded=true&background=random&color=ffffff&bold=true&font size=0

Покупала билеты из Парижа в Нур-Султан, из Нур-Султана в Рим. Из-за действия белорусских властей аэропорты Европы отказались принимать рейсы Белавии, и рейсы на мои даты были отменены. Связалась с белавией, мне сказали что сумму вернули, однако суперсейвер мне ничего не выплатил.

?name=%D0%98%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B0&size=40&rounded=true&background=random&color=ffffff&bold=true&font size=0

Ужасный сервис. Нет абсолютно ни какой обратной связи. Больше месяца не могу от них добиться чек или справку о покупке билетов для сдачи в бухгалтерию((( не отвечают на запросы на сайте, на электронке тоже тишина(((( Не рекомендую связываться с этой компанией.

?name=%D0%A0%D0%B8%D1%8F&size=40&rounded=true&background=random&color=ffffff&bold=true&font size=0

Заказала на свою голову через эту шарашкину контору. Теперь не дозвониться, не дописаться. Деньги возвращать никто не хочет

?name=%D0%9D%D0%B0%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%8F&size=40&rounded=true&background=random&color=ffffff&bold=true&font size=0

Настоящие мошенники, месяц звоню ежедневно и не могу получить свой ваучер, поездка на носу и все жду когда их техподдержка свяжется со мной, одни завтраки. Берите билеты только в официальных авиакомпаниях. Пусть этот суперсевер сдохнет навсегда

?name=Tatiana&size=40&rounded=true&background=random&color=ffffff&bold=true&font size=0

?name=%D0%9D%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B9&size=40&rounded=true&background=random&color=ffffff&bold=true&font size=0

Прошу вернуть деньги за отмененный рейс Москва- Белград

2629539713932 QQQYSU S7LE3Y(U6)

?name=%D0%9E%D0%BA%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B0&size=40&rounded=true&background=random&color=ffffff&bold=true&font size=0

Не возвращают деньги за билет. Стоил 58000 звонила в Аэрофлот, там сказали деньги они перевели этому посреднику 2,5 месяца назад

no avatar

Cуперсавер авиабилеты онлайн

Зарубежный туристический сервис Supersaver.ru позволяет осуществить поиск и бронирование дешевых авиабилетов, отелей и авто по всему миру. Поиск билетов Суперсейвер выполняется по 650 авиакомпаний. Результаты поиска можно отфильтровать по необходимым параметрам. Учитывая то, что Суперсейвер авиабилеты – это европейская компания, то цены очень часто бывают здесь ниже, чем на отечественных сервисах. Сам сайт Supersaver немного перегружен различной информацией, что немного затрудняет работу с сервисом и отвлекает внимание. Оплатить резерв можно только с помощью банковской карточки.

Читайте также:  минтруда рсо алания официальный сайт телефон

Как отменить бронирование авиабилета на Supersaver?

Что такое ваучер вместо авиабилета?

Источник

Горячая линия Supersaver, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Supersaver? Как дозвониться в России? Можно ли отправить обращение онлайн?

Goryachaya liniya Supersaver

О компании

Supersaver (Суперсейвер) — онлайн сервис бронирования, с помощью которого возможно приобрести авиабилеты, а также забронировать отель или взять автомобиль в аренду.

С вопросами или замечаниями, желающие могут обратиться в техподдержку.

Как написать в службу поддержки Supersaver?

Если не нашли информации в блоке « Часто задаваемые вопросы », обратитесь в службу поддержки с пояснением, указанием номера брони, ФИО, контактов.

Направить официальное письмо возможно следующими способами:

Обратите внимание, что специалистам Суперсейвер нужно знать не только личные, контактные данные о заявителе, но и тему, причины по которым клиент обращается. То есть позаботьтесь о корректном составлении запроса.

Обращение в поддержку через социальные сети

Sotsialnye seti

Ознакомиться с отзывами о работе сервиса, оставить свои комментарии с пожеланиями, замечаниями возможно в социальной сети:

Какой телефон горячей линии Supersaver?

Для российских клиентов независимо от региона (в Москве, Самаре, Владивостоке, Калининграде, Ростове-на-Дону и других) заявлен единый телефон горячей линии — +7 (499) 705 61 25.

Kontakty Supersaver

Дозвониться на него возможно ежедневно (кроме выходных) с 09:00 до 18:00. Обслуживание производится на русском языке.

Номер телефона доступен даже из-за границы, если у туристов возникли какие-то трудности при путешествиях, подтверждении брони и т.д. Об остальных контактах для связи больше известно на официальном сайте сервиса.

Для каких случаев нужна горячая линия?

В чем смогут помочь сотрудники службы поддержки?

Клиентам следует понимать, что перечень вопросов с которыми можно обратиться в контакт службу ограничивается только теми, которые связаны с деятельностью ресурса.

Консультация будет полезной при:

Занимаются в call-центре также рассмотрением жалоб, предложений, отзывов со стороны путешественников, относительно качества услуг и улучшения сервиса.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если длительное время ответа на сообщение нет, проверьте корректность приведенной в письме информации.

Поддержка не сможет помочь, если были допущены ошибки или указаны сведения недостоверного характера.

Обратите внимание и на тот факт, что специалистами не разглашается информация о третьих лицах посторонним.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Со всеми замечаниями, предложениями можно обращаться не только по телефону, но и используя личный кабинет клиента на сайте Суперсейвер.

Для отправки обращений воспользуйтесь подразделом «Техподдержка».

Как написать жалобу?

Получиться ли оставить жалобу по горячей линии?

Со всеми замечаниями, включая жалобы или вопросы, клиенты могут обращаться следующим образом:

Избегайте общих фраз и уточняйте только достоверные факты, прикрепляя дополнительно фото или другие материалы.

Время работы

Режим работы сотрудников call-центра ежедневный (за исключением Сб. и Вс.) с 09:00 до 18:00.

Источник

Телефон горячей линии SuperSaver

d1a8bПоказать номер Добавить комментарий

Горячая линия СуперСейвер: куда позвонить, чтобы оформить возврат билетов

Если вы не знаете, как оформить первую бронь на отель или купить авиабилет на сайте СуперСейвер, звоните на горячую линию компании. Вам помогут решить проблему. Также менеджеры оформят возврат средств, если у вас не получается поехать в тур.

О компании СуперСейвер

СуперСейвер – крупное турагентство, которое входит состав Etraveli Group AB. Работает с 1989 года. В партнерскую базу фирмы входит 300 тыс. отелей в 46 странах, 650 авиакомпаний и фирмы по прокату автомобилей. Услугами агентства уже воспользовалось 12 миллионов человек.

Читайте также:  бти московской области воскресенский район телефон

Бронировать туры можно как в офисе компании, так и на ее официальном сайте.

Телефон горячей линии

Звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора. Набирать можно в будние дни с 9 утра до 6 вечера.

Компания не может ответить на вопросы, связанные с Ковид-19. В этих случаях организация просит звонить сразу в посольство или авиакомпанию.

С каким запросами можно обращаться:

Если вы хотите оставить отрицательный отзыв о некачественной услуге в отеле, сначала обратитесь к поставщику услуг для устранения проблемы. Если поставщик не смог вам помочь, позвоните по номеру, который указан в электронном письме с подтверждением вашей брони. Если вы изначально не обратились к поставщику услуг (отелю или компании по аренде авто), агентство не сможет рассмотреть вашу жалобу.

Другие способы контакта с компанией СуперСейвер

Рассмотрим другие способы связи с SuperSaver: официальный сайт, личный кабинет, социальные сети.

Официальный сайт турагентства:

Здесь вы найдете всю информацию по турам, которые можно забронировать. Есть специальная панель для поиска подходящего авиарейса с фильтрами: откуда, куда, количество взрослых и детей, класс, прямой рейс или с пересадками. Таким же образом можно найти подходящий отель, апартаменты, дом для отпуска, городской или загородный дом, курорт.

Ответы на частые вопросы клиентов:

Возможно, уже здесь вы найдете информацию по своей проблеме. И звонить в поддержку не придется. Вопросы распределены по разделам: бронирования и платежи, информация о Ковид, изменения в бронировании и возврат билетов, отзывы и жалобы, уведомления о поездке, продукты и услуги.

Форма обратной связи на сайте:

Также на этой странице опубликованы на некоторые вопросы, которые часто волнуют клиентов. Например, можете ли вы получить возврат денег, если ваш рейс был отменен.

Заполнить анкету могут только те клиенты, которые уже оформили заказ на сайте. Если вы еще ничего не забронировали, система предложит вам позвонить на номер телефона компании.

Поставьте отметку «У меня есть заказ». Введите адрес электронной почты и номер заказа. Нажмите «Найти бронирование». Когда система подтвердит, что такой заказ есть в базе данных, напишите сообщение с вопросом или описанием своей проблемы. Данный способ связи подходит только для несрочных вопросов, так как время ожидания ответного письма – до 4 дней. Сообщение приходит на адрес электронной почты, которую вы указали в форме.

Обратите внимание, что компания обрабатывает только те запросы клиентов, которые созданы через форму обратной связи либо во время звонка на горячую линию. Турагентство не отвечает на вопросы, которые созданы через иные каналы связи: например, отправленные через обычную почту или напрямую сотрудникам компании.

Социальные сети

У представительства СуперСейвер в России нет сообществ в социальных сетях. Есть только общая группа компании в Фейсбук:

Отправлять вопросы можно в личные сообщения, но на английском языке. В письме сразу указывайте тему обращения, контактные данные.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет турагентства:

Введите адрес электронной почты и номер заказа. Нажмите «Найти бронирование». Либо авторизуйтесь в системе с помощью сторонней учетной записи – Facebook или Google.

В личном кабинете можно просматривать актуальную информацию по всем заказам, оформленным ранее в компании, а также писать в техподдержку агентства.

Связаться с компанией можно двумя основными способами: по телефону горячей линии и через обратную связь на сайте. Первый способ подходит людям, которые еще не оформляли ни разу заказ в агентстве. Звонить на номер нужно также в экстренных случаях, так как ответ на письменное обращение через сайт идет до 4 дней. Дополнительный телефон для связи также указан в электронном письме с подтверждением вашей брони.

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Телефонный справочник организаций и предприятий
Adblock
detector