супермаркет номер телефона горячей линии

Содержание

Телефон горячей линии магазина Верный

ee909Показать номер Добавить комментарий

У покупателя всегда должна быть возможность быстро связаться с продавцом. У сети супермаркетов «Верный» есть горячая линия и другие каналы связи с клиентами. Специалисты решают вопросы обмена и возврата, принимают отзывы, подсказывают, где находится ближайший к вам магазин.

О магазине «Верный»

«Верный» – сеть универсамов в крупных городах России. В ассортименте есть как продукты питания, так и хозяйственные товары.

Это магазин «у дома», где можно приобрести продукты повседневного спроса по низким ценам. Здесь часто проводят акции. Постоянным клиентам дарят скидки. Работает сеть магазинов с 2012 года. Первые были открыты в Москве и Санкт-Петербурге.

Телефон горячей линии

Горячая линия магазина «Верный»:

Звонок бесплатный с любого региона России. Линия работает круглосуточно. С какими вопросами обращаться:

Адреса и телефоны офисов «Верный»

У компании есть отдельные управленческие офисы в крупных городах России. Туда можно обращаться с теми же вопросами, что и на горячую линию.

Адрес офиса в Москве:

119136, г. Москва 3-й Сетуньский проезд, д. 10А. Телефон: +7 (499) 755-00-70.

Контакты для других городов:

Другие способы контакта с магазином «Верный»

Рассмотрим другие каналы связи с представителями магазина: мобильное приложение, форма обратной связи на сайте, социальные сети.

Официальный сайт компании:

Соц. сети

Страницы супермаркета в соц. сетях:

Что есть в группах:

Электронная почта

У супермаркета есть два электронных адреса:

Приложения в Google Play и App Store

Ссылки на скачивание фирменной программы:

Зачем может понадобиться приложение:

Личный кабинет на сайте

Войти в личный кабинет можно по ссылке:

Введите номер телефона и пароль от аккаунта.

Если у вас еще нет учетной записи, но есть пластиковая карта лояльности, активируйте ее по ссылке, чтобы получить доступ в личный кабинет:

Если у вас еще нет пластиковой карты, попросите кассира оформить ее. В личном кабинете доступны те же функции, что и в мобильном приложении.

Служба поддержки магазинов «Верный» всегда на связи: доступен телефон горячей линии, онлайн-чаты в приложении и в личном кабинете на сайте. В кабинет можно войти только при наличии дисконтной карты. Ее можно оформить после покупки в любом магазине компании. Если у вас есть несрочный вопрос, можете отправить заявку через форму обратной связи на сайте. Ответ придет в течение суток.

Источник

Горячая линия магазина СПАР

spar
СПАР – международная торговая сеть, обладающая 12 000 торговыми точками по всему миру. Главная особенность компании – несколько форматов обслуживания покупателей. Открываются гипермаркеты, супермаркеты и небольшие магазины в шаговой доступности. Учитывая большую популярность компании среди клиентов, иногда возникают сложности с обслуживанием. Самые распространенные вопросы затрагивают ассортимент товаров и получение скидок. Для получения консультаций работает горячая линия.

Телефон горячей линии СПАР

Покупателям доступна бесплатная горячая линия 8 800 500 72 04 для получения консультаций касаемо использования программы лояльности, совершения покупок и каталога товаров. Чтобы разгрузить информационно-контактный центр, открыт дополнительный телефон 8 800 500 13 29 для оформления заказов через Интернет.

Указанные номера с кодом 8-800 совершенно бесплатные для пользователей любых операторов связи (при условии совершения звонка с территории России). Если необходимо связаться с конкретным подразделением компании СПАР – посетите официальный сайт и откройте раздел «Контакты», содержащий все номера организации.

Дополнительный телефон +7(831) 220 07 22 отведен партнерам.

Написать письмо в поддержку

При возникновении вопросов воспользуйтесь электронной почтой office@spar-nn.ru. Необходимо указать контактные данные, описание обнаруженной проблемы и, при возможности, прикрепить доказательства. Ими способны послужить фото-, аудио- и видеоматериалы.

spar2Форма обратной связи.

Кроме электронной почты работает онлайн-чат. Нажмите красную кнопку справа страницы и напишите сообщение операторам. Такая возможность доступна только владельцам учетных записей Viber, WhatsApp и VK. Преимущество рассмотренного способа консультации – незамедлительное получение ответа и возможность сохранения переписки.

Разумеется, посетителям сайта СПАР доступна привычная контактная форма, расположенная в разделе «Написать сообщение». Укажите разновидность сообщения. Затем напишите имя, телефон, адрес электронного ящика. Введите подробное описание проблемы и адрес магазина, в котором произошла рассматриваемая вами ситуация.

Все обязательные строки помечены красным значком *. Доступна возможность прикрепления файлов для доказательства проблемы. Они помогут консультантам быстрее решить вопрос. После заполнения формы решите простую капчу, перепечатав символы с картинки. Кликните «Отправить и ожидайте получения ответа.

Получение консультации через приложение СПАР

spar3Торговая сеть стремится максимально упростить обслуживание покупателей, поэтому разработала мобильное приложение. Функционал программы аналогичен личному кабинету. Единственным отличием является адаптированный интерфейс для устройств с небольшими экранами. Пользователи способны совершать покупки, просматривать историю и получать бесплатные консультации.

Читайте также:  загрузить яндекс такси приложение бесплатно на телефон андроид

Для отправки вопроса откройте вкладку «Поддержка» в главном меню. Отобразится новая страница, запрашивающая заполнение контактной формы. Укажите необходимые сведения и кликните «Отправить». Сотрудники поддержки рассматривают предложения, отзывы и претензии. Общение с поддержкой доступно только авторизованным клиентам, поэтому перед консультацией укажите учетные данные.

Предназначение контактного центра

Сотрудники поддержки СПАР опишут способы совершения заказов, каталог товаров и время работы отдельных торговых точек. Также горячая линия позволяет активировать дисконтную карту для последующего получения скидок. Если качество обслуживания вызвало недовольство – решить спорную ситуацию тоже поможет контактный центр. Понадобится подробно описать суть претензии и ожидать получения ответа.

Способы отправки жалобы

Самый простой метод написания претензии – посещение раздела «Обратная связь». Необходимо выбрать пункт «Жалоба» и заполнить форму. Предоставьте контактные данные и адрес магазина. При необходимости приложите файлы с компьютера.

Также отправить жалобу можно по почте или по телефону.

СПАР в мессенджерах

Представители торговой сети зарегистрированы только в мессенджере Viber.

Дополнительные варианты связи

Компания открыла сообщества в нескольких социальных сетях. На страницах регулярно выкладываются скидки, новости, новинки ассортимента. Под записями допускается оставлять комментарии. Отклики подписчиков рассматривают администраторы группы и отправляют ответы.

График работы

Телефон поддержки СПАР работает ежедневно 8-00 до 20-00. Телефон офиса работает с 8-30 до 17-30. Электронные обращения принимаются круглосуточно, однако, время срок рассмотрения вопроса может составлять 1 – 2 дня.

Источник

Телефон Горячей линии «Пятерочка»

Устроиться в крупную торговую сеть бывает непросто. Особенно если офис находится по одному адресу, а магазин в другом городе или районе. Для соискателей, желающих устроиться в известный магазин у дома, существует Горячая линия «Пятерочка», а именно, бесплатный номер телефона. Обиженные посетители также могут обратиться с претензией по качеству или обслуживанию по специальному номеру.

Номер Горячей линии «Пятерочка» для жалоб и отзывов

pyaterochka telefon pyaterochka

Недовольным покупателям супермаркетов «Пятерочка» телефон Горячей линии предоставляется бесплатно. Вопросы, пожелания или жалобы можно направлять по номеру 8 800 555-5505. Телефон Горячей линии «Пятерочка» является многоканальным.

Если у покупателя возникла проблема по обслуживанию, он может обратиться к директору супермаркета. Когда ситуация не меняется, персонал не идет на уступки и не приносит извинения, стоит написать обращение в книгу отзывов и предложений. По закону, на рассмотрение дается два дня на принятие решения и пять дней на отправку ответа обратившемуся лицу. Поэтому покупателю важно проставить дату записи и контактные данные. Обычно подобные ситуации быстро решаются администрацией магазина в срочном порядке.

Повод для звонка

devushka zvonit

Позвонить на номер телефона «Пятерочка» (Горячей линии) можно, если:

Меры в отношении нерадивых продавцов в филиалах принимаются оперативно, если покупатель дозвонится до руководства. Однако на официальном сайте не предусмотрено распространять телефоны руководителей. Связаться с ними можно через управляющую компанию X5 Retail Group, которая находится в Москве.

Существует еще один способ обращения к официальным представителям компании, которые общаются с потребителями и помогают им.

sotsialnye seti

Их контакты размещены в социальных сетях:

Потребителю достаточно написать сообщение с жалобой или пожеланием. При желании может быть приложена фотография или скрин с замечанием к магазину. Ответ обычно поступает в течение нескольких часов.

Номер Горячей линии «Пятерочка» для сотрудников

sotrudniki pyaterochki

Устроившиеся работники используют все тот же номер телефона «Пятерочка» Горячей линии: 8 800 555-5505.

«Пятерочка» телефон Горячей линии бесплатный. Для связи с определенным филиалом осуществляется перевод звонка.

Телефоны приемной центрального офиса в г. Москва 662-88-88 (код 495).

Бесплатная Горячая линия для соискателей

Самым распространенным номером в крупной компании является телефон отдела кадров. Как оформиться на работу или на другое место, куда прийти на собеседование, как подать и забрать документы, как получить больничный лист и прочие моменты обычно обсуждаются в кадровой службе.

По всем вопросам для будущих сотрудников магазина есть номер горячей линии: 8 800 222-5553 или 8-800-555-17-50.

Для трудоустройства на склад существует номер 8 800 775-55-32.

Номер телефона отдела кадров ООО «Агроторг Пятерочка» по вопросам трудоустройства

Оформление документов при приеме на работу, обработка персональной информации владельцев бонусных карт осуществляется организацией ООО «Агроторг». Офис находится в Санкт-Петербурге. Связаться с сотрудниками можно по следующим номерам: 123-10-87 и 327-84-81 (код города 812).

Если не получается дозвониться по телефону Горячей линии, другие контакты можно найти на сайте X5 Retail Group на странице https://www.x5.ru/ru/Pages/About/Contacts.aspx. Здесь контактная информация распределена по торговым сетям и филиалам. Для открытия полного перечня следует нажать на кнопку «Загрузить еще».

Существует три филиала с телефонами отдела кадров:

Используя данные на этой странице, можно связаться напрямую с подразделением, сотрудники которого смогут точно ответить на вопрос и помочь.

Источник

Контакты Пятерочки: телефоны, адреса центральных офисов по России и в регионах

kontakty pyaterochki

Забота об удобстве клиентов и стремление наладить с потребителем контакт разными способами — одна из отличительных черт сети магазинов «Пятерочка». И тому подтверждение — множество способов связаться со службой поддержки, начиная с банальных телефона горячей линии и электронной почты, так и официальные группы во всех популярных соцсетях. — Существует единая служба для приема и обработки запросов покупателей.

Контакты магазинов Пятерочки: горячая линия

Самый популярный способ бесплатно связаться с «Пятерочкой» — Горячая линия 8-800-555-55-05. Она многоканальная, поэтому долго ждать ответ не придется.

При обращении нужно сообщить адрес магазина и подготовить факты, на которые покупатель будет опираться при жалобе. Это могут быть: дата визита в супермаркет, упаковка товара, цена, имена и фамилии сотрудников и т. д.

kak vosstanovit parol ot lichnogo kabineta pyaterochki3

Электронная почта

Также есть возможность обратиться по электронной почте vopros@5ka.ru. Тут уже можно приложить фото, видео доказательства причины, по которой человек обращается в службу поддержки. И снова обязательно к указанию: город, адрес магазина, дата визита в универсам, номер чека и т. д. Все эти доводы помогают операторам оперативней обработать запрос покупателя.

Читайте также:  кожвендиспансер кузнецк телефон регистратура кузнецк

kak proverit balans po nomeru karty pyaterochki balans ballov3 e1619340517801

Социальные сети

Еще один канал связи со службой поддержки – социальные сети. Официальная страница «Пятерочки» есть во ВКонтакте, Facebook, Одноклассники. Там можно оставить свой запрос, или просто подписаться и узнавать первым обо всех акциях, скидках.

Личный кабинет

Если покупатель является активным пользователем официального сайта супермаркета, то у него наверняка есть личный кабинет, где можно запросто оставить запрос или жалобу. Не стоит забывать добавлять фото, видео и факты об инциденте.

snimok ekrana 2021 04 25 v 09.45.10

Адреса

Концепция сети супермаркетов «Пятерочка» заключается именно в расположении «у дома» покупателей. Чтобы узнать адреса ближайшего магазина, необходимо воспользоваться картой, которая размещена на официальном сайте по ссылке https://5ka.ru/stores/.

Головной офис в Москве

Основной офис «Пятерочки» находится в Москве по адресу: ул. Коровий Вал, д. 5 (в здании бизнес-центра «Оазис»).

Еще одно отделение головного офиса расположено в Москве по улице Средняя Калитниковская, 28/4.

kontakty pyaterochki5

Юридический адрес

Как видно, у компании «Пятерочка» достаточно каналов связи с потребителями, потенциальными сотрудниками, партнерами. Сеть супермаркетов готова к открытому диалогу. Более того, она может и уже решает появившиеся проблемы.

Являясь крупнейшей торговой сетью, Пятерочка требует по.

Крупнейший российский ритейлер продовольственных товаро.

При заказе товаров из интернет-магазинов, их доставку м.

Вопрос привязки карты «Выручай» к телефону можно расцен.

15.06.21.примерно в 17:30 по адресу ул. Декабристов 14
Мне было отказано в покупке продуктов питания по причине отсутствия мед.маски. в ответ на мои возражения и требование обосновать свои действия, сотрудник магазина начал обращение ко мне на ТЫ и предложил обратиться с моими претензиями к президенту Р.Ф. после чего следующий сотрудник,якобы администратор начал угрожать мне вызовом полиции. Я подождал полицию около 10 мин. После чего отправился дальше по своим делам.
ВОПРОС:ЧТО ПРОИСХОДИТ С СОТРУДНИКАМИ В ВАШИХ МАГАЗИНАХ И ОТ ЧЕГО ТАКОЕ НЕУВАЖЕНИЕ И ХАМСТВО НИ ТОЛЬКО К ПОКУПАТЕЛЯМ НО И К ЗАКОНАМ Р.Ф.?

Ты так и не понял деюилоид, что не обслуживают в период пандемии без масок. Если в твоей голове нет мозгов, иэто не означает что тебе нужно что то объяснять.

Кажется, ношение маски пагубно сказывается на мозгах и уровне культуры.

Потому что сотрудникам магазина грозит штраф за обслуживание покупателей без масок,во время пандемии.Таковы требования Роспотребнадзора!!

Добрый день,хотелось бы узнать,в магазинах пятерочка персонал выкидывают продукты у которых подходит срок годности.можно ли их не выкидывать, а забирать нам? Мы возим продукты больным людям в дома,в реабилитационные центра.

Здравствуйте! 1 сентября, в магазине по адресу: Раменский район, Московская обл, рп Ильинский, ул. Чкалова, д.2 корп. 2 мной был куплен за 199,99 руб уголь древесный. Хотела сделать шашлык своим внукам, которые пошли в школу.
При вскрытии пакета было всего несколько кусков угля, остальное — мелкие кусочки и черная пыль.
Через 30 минут я повторно пошла в магазин за вторым мешком. Очень жаль, но ситуация повторилась. За 400 руб я купила пшик — пыль, которая для приготовления шашлыка не подходит.
Настроение данная продукция испортила, мясо жарила в духовке.
Прошу рассмотреть вопрос о возврате выброшенной мной суммы — 400 руб. Чеки сохранены.
Так же прошу Вас более тщательно контролировать работу поставщиков и особенно качество реализуемой продукции.

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, на каком основании продавцы в ваших магазинах в станице Кущевской требуют от меня ношения маски в магазине и на кассе, если в пункте 10 Новых правил торговли сказано, что введение ограничений и запретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных Федеральным законодательством? В Федеральном законодательстве нет упоминания о ношении масок, а указы губернаторов не могут иметь юридическую силу выше ФЗ и, более того, губернатор является исполнительной, а не законодательной властью. Санитарный врач так же не имеет на это права, если не объявлен режим ЧС. Это превышение полномочий. Прошу дать ответ.

Сделал покупку на 984,53 коп по адресу г. Воронеж Олеко Дундича 11, 7.09.21г, в подарке по акции было отказано (555)руб так как нет в наличии, на вопрос могу ли я получить завтра по чеку на горячей линии было тоже отказано. Вот вам и акция. Ребёнок в шоке и я тоже.
Спасибо пятёрочке за такие акции.

Добрый вечер!
Скажите почему в магазинах г. Липецка за покупки от 555р. не выдают подарки(бравлы)? я была в трех магазинах в разных концах города и во всех сказали что их нет, для чего тогда делать рекламу? для того что бы ссорится со своими детьми? по телефону горячей линии отвечает «лучший специалист» робот!

Добрый вечер. В ваших магазинах под видом винограда тайфи продают киш-миш. Ваша электронная почта не работает, фотографии не отправить.

Вчера 28 сентября я покупала продукты в Пятерочке. По громкоговорителю объявляли, что если вы заметили, что цена товара в чеке завышена, то Пятерочка продаст товар по той цене, которая указана в ценнике.
Я купила творог «Левочский» по цене, которая указана в внизу у товара — 69 руб., (другого ценника не было). Но мне пробили в чеке 102 руб. Я конечно обратилась к администрации. Оказывается, на полке лежал творог 9% жирности (было всего 3 пачки), который я и взяла, он, оказывается, по цене 102 руб. А ценник на творог обезжиренный, которого не было, стоит 69 руб. Вот такая хитрость, товар дороже, а ценник на товар, которого на полке нет, ниже.
В тот день у многих товаров в магазине не было цены: на мандарины, на овсяные хлопья и наверное и другие, но мне они были не нужны. Покупатели, ПРОВЕРЯЙТЕ ЦЕНЫ!

Читайте также:  живые обои на телефон dark souls

Доброго времени..
Куда делись мои накопленные баллы на вашей карте..

Прошло 30 дней и нет ответа

Согласен враги народа, на костер! У меня такая же история

Ваш бизнес складывается на обмане покупателей, и самое ужасное операторы у вас открыто показывает свою некомпетентность! Я прошу связаться со мною, а не отсиживаться! Я не кусаюсь! Или и это сообщение удалите, как предыдущее! Очень хочется чтоб ваше руководство наказали юридически.

Больше месяца не могу добиться решения по запросу в телефонном режиме. На горячую линию можно дозвониться в течении 15 минут. раньше телефон операторы не берут. Уже написала на все существующие электронные адреса, ответа нет. Мое обращение ставят в приоритет уже больше месяца, видимо невыполнимую задачу я поставила перед торговой сетью магазинов Пятерочка, так хоть бы сказали прямо, чтобы я от них отстала, один ответ: ваше обращение на рассмотрении. (интересно что рассмотрят в итоге, уже спортивный интерес)

Мою претензию рассматривают третий месяц. Юрий

Ждать бесполезно. Пишите жалобы в Прокуратуру и Роспотребнадзор Санкт-Петербурга.

Всем добрый вечер. У меня тоже пропали бонусные баллы 2 августа и до 20 октября моя претензия на горячую линию не рассмотрена. Ждать бесполезно и уводить покупателей в другие сети тоже. Пишите жалобы на сайт Прокуратуры и Роспотребнадзора Санкт-Петербурга (Юридический адрес «Пятерочки» С-Петербург, Невский проспект д.90/92). Совместными усилиями сможем добиться решения проблемы. Нас таких много! Юрий.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Источник

Телефон горячей линии сети супермаркетов Ярче!

075a2Показать номер Добавить комментарий

Сеть супермаркетов «Ярче» является одной из самых крупных сетей магазинов в России. Точки продаж этой компании можно встретить во многих городах нашей страны. Также для покупателей доступны покупки онлайн, благодаря интернет-магазину. Для удобства пользователей работает горячая линия.

О сети супермаркетов “Ярче”

Супермаркеты «Ярче» можно найти практически в любом городе России. Магазины отличаются выгодными ценами и наличием свежих продуктов в продаже. Сеть торговых точек принадлежит “Кондитерскому дому Восток”, сокращенно “КДВ групп”. Этот пищевой холдинг является одним из самых крупных производителей кондитерских изделий и снеков в нашей стране. У организации 12 фабрик, которые выпускают карамель, пряники, чипсы, конфеты, печенье и т.д. Интернет-магазин «Ярче» начал работать с июня 2017 г.

Телефон горячей линии

Проконсультироваться со специалистом службы поддержки можно по номеру

Этот телефон ярче работает с 5 до 10 по московскому времени без выходных. Входящие вызовы бесплатны для всех жителей России. Позвонив по этому телефону, можно получить помощь сотрудников поддержки. Специалисты колл-центра примут к сведению коммерческие предложения, пожелания или жалобы. Кроме того, специалисты подскажут, как сделать правильный выбор продукта, проинформирует о ценах, графике работы магазинов в вашем населенном пункте и их адресах.

Другие способы контакта с сетью супермаркетов “Ярче”

Связаться с представителями сети супермаркетов можно не только позвонив на горячую линию, но и через:

Также у компании есть мобильные приложения.

На официальном сайте, который можно найти по следующему адресу yarcheplus.ru представлена вся необходимая информация для покупателей. Здесь можно найти данные об истории компании, ознакомиться с ассортиментом товаров и даже посмотреть, как производятся продукты для супермаркетов.

Кроме того, на официальной интернет-странице доступны контакты службы поддержки и адреса ближайших магазинов. Помимо всего перечисленного, на сайте сети супермаркетов “Ярче” можно сделать заказ продуктов на дом и оплатить доставку удобным способом.

Соц. сети

Также, связаться с представителями «Ярче» можно через социальные сети. Например, у сети супермаркетов есть своя страница “ВКонтакте”. Она располагается здесь

Задайте администратору сообщества свои вопросы, оставьте жалобу или предложение.

Кроме того, у организации есть своя группа в Facebook, которую можно найти по следующему адресу

Также, сеть супермаркетов «Ярче» создала свою страницу в Instagram. Она находится здесь

Задайте вопрос представителю службы поддержки в директ через личные сообщения или под последней записью.

Для пользователей “Одноклассников” работает группа по адресу

Есть у продуктового холдинга и свой канал на “Ютубе”, найти который можно здесь

Электронная почта

Задать свой вопрос, написать предложение или жалобу можно на e-mail info@yarcheplus.ru. Представители компании ответят в самое ближайшее время. Не забудьте указать в своем письме контакты, включая номер телефона, регион и населенный пункт, в котором вы проживаете, а также фамилию, имя и отчество.

Личный кабинет

Для удобства пользователей на сайте интернет-магазина сети супермаркетов «Ярче» был создан личный кабинет. Войти в него можно по следующей ссылке yarcheplus.ru/. Для авторизации необходимо указать свой номер телефона и пароль. После входа будет доступна история заказов, доставка и обращение в службу поддержки.

Приложения в Google Play и App Store

Разработчики компании создали мобильные программы для телефонов. Скачать приложение из Google play можно по следующий ссылке
20
Установить программу «Ярче» для айфона можно здесь
19

После скачивания пользователям будет доступна история заказов, выбор нужного продукта и доставка их на дом. Удобный каталог приложения разделен на группы, включая овощи, фрукты, молоко, сыр, яйцо, мясо, птицу и т.д. Минимальный заказ через мобильную программу составляет 500 руб. Курьеры доставят продукты бесплатно. Оплатить товар можно в режиме онлайн или наличными после прибытия заказа.

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Телефонный справочник организаций и предприятий
Adblock
detector